在达州市绮云口腔创始人张晓云儿时的记忆里，父亲的身边总是围着一群前来寻医问药的患者。成年后，她也走上了父亲的道路，成为了一名为患者排忧解难的牙科医生，又一手创立了绮云口腔，并将其发展成为我市本土民营医疗机构个中翘楚。

“绮云口腔能发展到今天，我觉得最重要的就是来自患者的认可。”回望绮云口腔二十多年的发展历程，张晓云感慨地说。创业路上的一路坎坷与收获，让张晓云无比坚定“有口碑，才有未来”。在她的带领下，绮云口腔在发展中始终秉承“专业执着、精益求精”的医疗精神，力争为患者提供更专业的口腔医疗服务与更舒适的就诊体验，赢得了无数患者的认可，也让绮云口腔从一间不足100平方米的小诊所，发展为如今3个分支机构共3000余平方米的专业口腔连锁品牌。

因为儿时经历 她与医学结下缘分

张晓云的父亲曾是解放前的一名中专毕业生，后又回到了农村，跟随一名老中医学习中医知识，成为了附近乡镇有名的“赤脚医生”。在张晓云儿时的记忆中，父亲每天都很忙碌，来找他看病的居民总是络绎不绝。居民们治好病后开心的笑容和拉着父亲手不停感谢的场景给张晓云留下了深刻的印象，也给懵懂的张晓云心中埋下了一颗种子，让她也想要成为和父亲一样的人，能让周围的居民摆脱病痛。

1989年，张晓云高中毕业。怀揣着儿时的梦想，她毅然决然填报了泸州医学院（现西南医科大学）。在口腔医学系学习数年毕业后，她被分配到达县人民医院（现达川区人民医院）口腔科工作，成为了一名光荣的医生，圆了儿时的梦想。

工作过程中，张晓云看到很多患者因为一些小小的不良习惯或口腔问题最后引发了各种口腔疾病，这更坚定了她要做一名妙手除疾的好医生的决心，也让她思考起了一些新的问题。“当时有些患者选用一些更好的医疗项目或更先进的医疗器械和设备来进行治疗效果会更好，但口腔科只是综合性医院下面体量比较小的科室，受条件限制，这些想法不能完全实现。”张晓云说。但“开设更多治疗项目”的想法一直萦绕她心头，最后迸发出了一个更大胆的想法——“为什么我不自己开一家口腔专科医院呢？”

“我当时也是鼓起很大勇气才决心辞掉这份‘铁饭碗’工作。”张晓云回忆，尽管内心也惴惴不安，但怀着为更多患者提供专业口腔医疗服务的想法，在亲朋好友的支持帮助下，2000年，一家名为“绮云口腔”的牙科诊所便开业了。

因为口口相传

她将绮云发展壮大

“刚开业的时候绮云口腔条件十分有限。”张晓云笑着说。2000年，绮云口腔刚创立时，开设在院棚巷内一间不到100平方米的门市内，牙椅仅有3台，所有的工作人员加上张晓云自己也仅有6个人。

由于那个时候市民对民营口腔医疗机构的认可度并不高，大部分市民并不愿意到小的诊所里来看牙病，一天下来，多的时候能有十多位患者前来就医，少的时候可能只有七八位患者。

创立初期的艰难并没有压垮张晓云，她坚信只要有坚实的口腔专业医疗技术与更贴心的服务态度，一定会赢得患者的认可。因此，她用更加严格的操作规范来要求自己和其他工作人员，在民营机构中率先使用一次性医疗器械盘，率先引入四手操作理念，率先引进口腔CBCT，率先引进显微镜口腔操作……一位位患者在绮云口腔治好了口腔疾病并认可了他们的医疗实力，口口相传下，越来越多的患者走进了绮云口腔。

而张晓云也始终没有忘记自己做一个好医生的初衷。在绮云口腔多年的发展中，张晓云无数次参加国内的技术专业培训与多次的国际口腔学术交流，在种植牙领域不断钻研前行，在临床一线继续为患者解决口腔困扰，已成功种植牙数千例，已为数千例正畸患者完成正畸，并取得良好效果。此外，她还积极邀请成都、重庆、北京、上海等地的口腔专家来为院内医护人员授课培训。

从上到下不断追求医疗实力的提高奠定了绮云口腔发展壮大的基础。如今，绮云口腔已开设了绮云口腔门诊部（市内文华街）、达州绮云口腔医院（西外紫荆花路）、成都金牛绮云口腔门诊部（成都市金牛区一品天下大街）三个分支机构，总面积超3000平方米，组建了一支由一名主任医师、两名副主任医师、七名主治医师、医师数名以及主管护师、护师、护士等80多人的专业口腔医护团队，拥有52台牙椅、CBCT4台，口腔显微镜3台、数字化椅旁修复系统以及多台高端专业设备，年诊治量约10万人次。

因为患者一句话

她将绮云开到了成都

在绮云三个分支机构中，位于成都市金牛区的绮云口腔门诊是最特殊的一个。当记者问到为什么会把分支机构开到成都市后，张晓云表示其实是因为患者的一句话。她介绍，有不少患者所做的治疗项目需要定期复诊或复查，但又因为各种原因已定居成都，不便回达州，甚至有位患者问她能否在成都开一个分院。

患者们的意见打动了张晓云，为了给这些老顾客方便，2021年，位于成都市的绮云口腔门诊开业了，让张晓云的不少患者都喜出望外。她记得，一位严姓大哥在达州做了种植牙需要定期复查，但由于定居成都来回不便，定期成了空谈。而当2021年12月份，严大哥知道成都开了绮云口腔门诊之后十分高兴，连呼方便，不仅自己恢复了定期检查，还出于信任，将自己的妻子与妹妹也带到了绮云门诊进行检查和治疗。

而这，正是绮云口腔贴心服务的一个缩影。“我相信真心换真心，当我们真心对待患者，患者也会将他们的认可回馈给我们。”张晓云说，也因此，绮云口腔一直力争为患者提供更舒适的就医环境与更温暖的就医体验，良好的医患关系也让绮云口腔的口碑更受认可。

因为肩负责任感

她带领医院投身公益

“从医多年，我发现如果很多市民了解口腔常识的话，就不会患上那么多口腔疾病。”张晓云表示，纵使绮云口腔的规模逐渐变大，但她想要科普口腔知识的心愿却从未变过。每年绮云口腔都会举行几十场“进社区”“进学校”科普宣教义诊活动，主要针对儿童跟老年人，在为他们免费检查口腔问题的同时，努力宣传口腔健康知识，提高市民们爱护牙齿的意识。

在2021年担任通川区政协委员后，张晓云更加热心参与公益事业。不管是跟随通川区政协医卫小组一起为乡镇医院找问题、提意见、促发展，还是带领医生团队下基层开展义诊，或是带领绮云党团员为社区免费赠送防疫物资，都有着张晓云的身影。“担任政协委员后，我感觉自己的社会责任感更重了。我希望能通过这些方式为社会尽一份绵薄之力。”张晓云说。

而在她的期望中，绮云口腔也会成为一家更加具有社会责任感的口腔连锁机构，为实现世界卫生组织提出的“8020计划”（即80岁的老人口腔内仍存留有20颗功能良好的牙齿），为政府提出的“三减三健”《全民健康生活方式行动方案》（即：减盐、减糖、减油、健康口腔、健康体重、健康骨骼），为建设健康中国贡献属于民营医疗机构的力量。

□达州日报社全媒体记者 刘继霞