本报讯 （达州日报社通讯员 黎荣 赵建航） 近日，一位“重量级”客户走进建设银行开江支行网点大厅，为了助其办理业务，银行工作人员忙碌了一个多小时，以优质服务让客户满意而归。

当天，一位女士提着几个透明封装袋来到网点：“请问能不能将这些硬币兑换成纸币？”工作人员一看，透明袋里满满装着全是1元面额的硬币。原来，该女士从事批发经营业务多年，积攒了大量硬币又不便存放，于是前往银行进行兑换。

得知情况后，网点主管立即调整工作安排，与两名柜面人员一起清点硬币，经过一个多小时的忙碌，总计为客户兑换了2000余元硬币。“虽然现在使用现金的机会越来越少，但还存在着需求，谢谢你们的帮助！”兑换结束后，客户对银行工作人员表示感谢。