一张双人床就是一个直播现场，你和伴侣的一举一动被清晰记录，而你却被蒙在鼓里；本是私密场所的浴室，内部却暗藏着窥视的“眼睛”……近年来，房客在民宿、酒店房间内发现摄像头的事件频发，引发社会各界对住宿行业安全及监管问题的关注。这些偷拍行为不仅违背公序良俗，也侵犯了他人的隐私权、肖像权、名誉权。而作为私密空间的提供者，酒店该尽到哪些义务？又该如何监管来杜绝此类事件的发生？带着问题，记者近日对达城部分酒店和民宿进行了走访。

提前检测为房客“排雷”

精致的装饰、贴心的搭配，简约纯净中处处透着温馨，让人宾至如归……这是四川文理学院（新校区）附近一家民宿房间的内部构造。“我们费尽心血营造出来的氛围感，如果被人安装了摄像头实施偷拍，无异于一锅美味的粥里掉进了一颗老鼠屎！”民宿老板黎先生告诉记者，他很早就听闻房客被偷拍的事件，所以在民宿开业前，他在各个房间内配备了摄像头检测设备，在客人入住前和退房后，他们都会仔细排查房间内是否存在摄像头，以此预防不法分子从事违法活动。

“当然，为了自证，我们也欢迎客人自带设备检测。”黎先生说，目前国内偷拍已形成“生产、销售、安装、盗摄、交易”的黑色产业链，酒店经营者应从源头做好防范。“我们不能置身事外，如果房客的权益无法得到保障，我们的生意势必一落千丈。为房客‘排雷’既是我们的义务，也是责任。”

黎先生的观点和做法得到达城不少大型酒店管理者的赞同，他们也在为房客提前“排雷”做出努力。11月20日上午11时许，某大型酒店前台工作人员小刘和房客朱先生道别后，对着对讲机向清洁工朱大姐发出整理清扫房间的信号。20分钟后，待打扫完房间，朱大姐拿出探测仪对房间进行检测。从浴室插座内孔到房间电视机闪灯处、空调机内部、烟雾警报器内部，朱大姐一个都不放过。“没有问题！”几分钟后，朱大姐向前台报告，并在备忘录上记录本次检查结果。

“虽然这只是小概率事件，但一旦发生，对酒店的伤害就很大。”该酒店负责人告诉记者，房客在自家酒店被人“偷拍”会造成信任危机，这不仅仅是自家门店的问题，还会对酒店品牌乃至酒店集团造成负面影响。因此，他们门店通常会在客人入住前和退房后两个时间段进行排查，确保客房内未被安装偷窥、偷拍、窃听等设备，并使其成为客房日常服务的固定工序。同时，工作人员还会对检查结果进行记录，发现可疑情况，会立即采取措施，通知相关部门进行进一步调查。

信任比卫生安全更重要

“作为此类事件的高发场所，酒店肯定会加强防范。”该酒店负责人表示，为了防止被人恶意安装摄像头，酒店会定期开展安全培训，让员工了解摄像头的样式、摄像头可能藏匿的位置、如何识别摄像头，重点检查电视机闪灯处、插座内孔、窗帘支架缝隙、烟雾警报器内部、吊顶内缝隙、空调内部等位置。在客人入住时，酒店还会提醒他们注意保护个人隐私。

那么，酒店方从源头上进行了管控，就能完全杜绝偷拍事件发生吗？“当然不是，为了赚钱，不法分子会绞尽脑汁找地方来安装偷拍设备，我们也是在职责范围内尽最大努力。”该酒店负责人表示，人工执行检测工作难免会有疏漏，要杜绝客房偷拍现象，还要借助科技手段。例如，许多摄像头的电源线与酒店房间电源相连，房客进入房间插入房卡后，摄像头才会通电工作，酒店可以通过电能实时监测管理系统，来排查客房内是否有安装相关设备。

“升级系统已被提上日程。当然要斩断这条黑色产业链，需要多方发力。”该酒店负责人建议，除了酒店方履行好排查义务，主管部门也要压实监管责任，严格控制生产销售偷拍设备，同时要严厉惩处偷拍者，提高其违法成本，加大对违法行为的震慑力，这样才能让顾客住得安心，睡得放心。

□记者 丁畅