近日，达城西外西豪逸景小区大门附近，新开了一家名为“丧葬服务大全”的殡葬业门市。该门市的门头正在安装时，附近的居民和门市业主却发生了纠纷。店主说：“殡葬行业也是正常生意。”居民说：“晚上路过阴森森的。”日前，记者为此采访了多个部门，均表示正在开展调查和调解。

店主委屈

开店遇阻，冲突受伤

近日，记者接到王先生爆料，称其在通川区凤凰大道旁的西豪逸景小区楼下开了一个名为“丧葬服务大全”的门市，但遭到居民抵制，并因此受伤住院。记者随即前往医院了解情况。

王先生向记者讲述了事情的来龙去脉。原来，王先生从事殡葬服务业多年，以前的门市在通川区老殡仪馆门口，但该殡仪馆搬迁至通川区双龙镇后，为了拓展业务，他和妻子购置了西豪逸景小区两个主要出入口的门市，打算装修后作为城区殡葬业务接待点。3月17日，他们依法办理营业执照后，准备依计划安装“丧葬服务大全”的广告牌。然而，安装广告牌时引起小区部分居民和附近商户的强烈反对，认为这会影响他们的生活和经营。

3月18日下午，双方矛盾激化，部分业主不仅当场将广告牌砸掉，甚至与店主王先生发生冲突，王先生称自己在冲突中受伤住院。他无奈地说：“殡葬行业也是正常生意，这里的门店只是作为一个殡葬业务接待点，并不是有人传闻的要开展停放遗体等业务，但没想到会引起居民这么大的反应。”

居民心声

生活受扰，忧心难消

记者随即来到西豪逸景小区，走访多位居民，了解他们反对开店的原因。记者调查得知，该小区有200多户居民，每天进出小区都要经过这两个丧葬服务门市。赵先生皱着眉头说：“每天出门看到这样的牌子，心情一下就不好了，感觉特别晦气。”

除了视觉上的不适，居民在心理上还承受着不小的压力。孙女士说：“晚上路过那里总感觉阴森森的，大人都觉得害怕，更别说孩子了。”周女士告诉记者，她上小学的孩子看到广告牌后，说什么都不愿从那里走，非要绕路回家。

除了进出小区觉得“瘆人”，更多居民担心的是，小区附近从此开始形成殡葬产业服务集群。一名在附近居住数十年的李大爷告诉记者，西豪逸景背后的凤凰山半山腰就是以前老殡仪馆所在之处，多年前，该殡仪馆门口就自发形成了数十个门市组成的殡葬产业集群。如今老殡仪馆已搬迁多年，旧址在拆除后，全部改建为烈士陵园，但半山腰的殡葬产业集群仍然存在。这次在小区门口开设“丧葬服务大全”门市的店主，也是老殡仪馆门口殡葬业的经营人员，居民担心自此开头，附近也会形成“殡葬一条街”，对小区的整体氛围和商业环境造成不好的影响。

部门回应

法规空白，调解待解

纠纷发生后，社区和相关部门迅速介入，发现当事人双方均有人员受伤住院。通川区朝阳街道塔沱社区工作人员表示，事发后社区立即联合街道办、市场监督管理部门等相关单位组织双方协商调解，但由于双方都有人员住院，未能到场。朝阳街道办综治办公室工作人员称，目前调解工作暂时无法推进。朝阳派出所民警则表示，在接到当事双方的报警后，他们第一时间赶到现场，协助社区调解处理此事。

对于群众关心的丧葬服务门店能否开在小区楼下、是否需要审批规划等问题，相关部门给出了答复。达州市城市管理行政执法局工作人员表示，这属于经营范畴的问题，不在该局的业务管辖范围内，建议咨询市场监管部门。不过，针对小区业主投诉的涉事丧葬服务门市内违规搭建夹层的问题，该局已展开调查。

通川区市场监督管理局工作人员称，店主在办理营业执照时，提供的资料完全符合办理要求。至于在居民楼下开丧葬服务门市是否有相关限制，目前达州和通川区并没有明确的法规。通川区民政局工作人员也表示，该局只能对丧葬服务门市售卖的产品是否违法违规进行监管，无法直接干涉其经营权。

目前，通川区市场监督管理局、民政局相关工作人员以及塔沱社区工作人员均向记者表示，将由通川区朝阳街道办事处向通川区人民政府汇报此事，再由政府决定如何处理。

相关部门工作人员指出，事发小区位于城区主干道旁，殡葬行业作为特殊行业，在城区主干道旁开设门店可能会对城市形象产生一定影响，相关法规亟待完善。

□见习记者 程序