花5888元钱，以为买到了A货翡翠手镯，最后才发现只不过是价值20多元的石英岩玉。这事听起来不可思议，但在网络购物中，不少人都上了这样的当。

消费者是如何被商家一步步引入陷阱的呢？近日，央视《每周质量报告》对此进行了报道。

低价翡翠带证书

消费者放心下单

上海的消费者姚女士平日钟情于各类玉石首饰，喜欢在网上逛玉石商品直播间。前不久，一个号称卖缅甸翡翠手镯的直播间吸引了她的注意。

据姚女士回忆，销售人员宣称他们直播间新开张，全场优惠。“通过直播间看玉镯成色比较好，原价五万元到七万元的，直播间只需五千元到八千元。”

“天然翡翠”“优惠价格”等字眼让姚女士动了心。更为关键的是，销售人员宣称每件玉镯都有鉴定证书，且承诺假一赔十，这让她打消了顾虑。最终，姚女士选中了一款售价5888元的翡翠手镯，并在客服的指引下付了款。

收到货后，满心欢喜的姚女士打开包裹却发现，所谓翡翠手镯的色泽明显不如直播间里说的那么好。她想找卖家讨说法，却发现自己已被拉黑。投诉无果的姚女士只得选择报警。

5888元买A货翡翠

实为染色石英岩玉

接到报警后，上海警方将手镯送检，结果显示，姚女士购买的所谓“A货翡翠手镯”实为染色石英岩玉，不是翡翠。

根据线索，上海警方很快锁定了售假直播间的线下地址，并在其中查获大量还没来得及售出的假玉镯和鉴定证书，同时抓获犯罪嫌疑人5人。

记者调查发现，为了牟取暴利，犯罪嫌疑人从玉石批发市场以低价大量购进经人工染色的石英岩玉，再到网上订制假翡翠鉴定证书。最后，犯罪嫌疑人打着天然翡翠的名义，在短视频平台开播，高价出售假玉镯。假翡翠原石成本只有20多元，刷上绿漆，用绿光手电筒打光，在远程网络直播间的掩护下，就可被包装成价值不菲的翡翠，开价最高可达上万元，让不明真相的消费者买单。

警方透露，为了逃避打击，犯罪嫌疑人同时开设有多个临时直播账号。卖出一单后就将原直播间关闭，换一个新号重新开播，导致遭受损失的消费者难以维权。经查，该诈骗团伙利用直播销售假翡翠，共计非法获利30余万元，受害消费者达100余名，遍布全国21个省市。

无须实物送检鉴定

发送图片即可做证书

消费者之所以买到假玉石，除了商家的虚假宣传，不少人是被“玉石鉴定证书”迷了眼。

记者调查发现，在一些网购和社交平台出售玉石鉴定证书的商家不在少数，且售价相当便宜。一家名为“伊一珠宝礼品”的网店表示，不需要送检，买家只要提供照片，就能出翡翠鉴定证书。“刘姐姐的小店31”表示，来图就能出证书，鉴定内容想怎么写都可以。一家名为“凤达包装礼品批发”的网店表示，也能来图出鉴定证书，不用鉴定就可写A货翡翠。

记者从玉石批发市场购买了两款廉价的石英岩玉首饰，将图片发给不同的鉴定证书商家，要求出“翡翠（A货）”鉴定证书。三天后，记者收到商家发来的所谓鉴定证书，均写着材质为“翡翠（A货）”。

其中一套鉴定证书显示鉴定机构为中鑫银科金银珠宝检验检测中心，所谓鉴定证书背面显示该鉴定机构取得了CMA认证。CMA认证即中国计量认证，然而记者在市场监管总局网站输入中鑫银科金银珠宝检验检测中心，对其认证资质进行查询时，却并未找到该公司的认证信息。

另一套写着“翡翠（A货）”的鉴定证书显示其鉴定机构为广东省金银珠宝检测中心有限公司。记者将鉴定证书照片发给该公司工作人员后，对方表示其为假证，不是他们机构所出。

近两年来，随着玉石类直播带货消费的火爆，消费投诉和纠纷也日益显现。在黑猫投诉平台，近一年内，有关玉石直播带货的消费投诉就达4000多例。

商品价格明显偏离市场正常价格时，消费者应当保持高度警惕。而对于平台提供假玉石鉴定证书，我们不禁要问：平台的监管责任究竟体现在哪里呢？

□央视