本报讯 （见习记者 王刚） 近日，达州市民刘女士遭遇一起精心策划的电信诈骗，被自称是“抖音客服”的人远程操控手机，以“关闭免密支付”“消除征信影响”等借口设套，累计被骗40余万元。目前，当地警方已介入调查。

5月中旬，刘女士接到“00”开头的境外电话，对方自称“抖音客服”，称刘女士的账号误开通“商城会员”，每月将扣除2000元。刘女士否认开通后，对方以“小孩误触”为由，诱导她下载“银联会议”APP进入“会议中心”，其手机遂被强制开启“屏幕共享”，所有操作被对方实时监控。随后，骗子谎称已关闭抖音“免密支付”，但银行卡仍存在扣费风险，需接入“银联中心”进一步处理。

通过屏幕共享，骗子远程指导刘女士登录手机银行，多次输入密码并进行人脸识别。之后，刘女士发现绑定支付的银行卡内有6000元被转出。对方称因“错误操作”导致系统预扣费，并威胁其个人征信已被记录，需缴纳5万元“取消手续保证金”才能消除影响。尽管刘女士产生警惕并声称已报警，仍被对方以“线下专员上门服务”安抚，最终取现5万元交付“专员”。

次日，骗子以“操作失误导致退款渠道锁定”为由，要求刘女士再准备10万元补齐“信用积分”。在其诱导下，刘女士多次取现，通过网约车将现金送达指定地点。此后，骗子又以“账号冻结”“税费补缴”等借口骗取25万元，直至对方要求再缴纳10万元时，刘女士才察觉受骗并报警。经警方核实，刘女士共取现10余次，累计损失40余万元。

警方提醒：此类诈骗常见套路包括伪造平台客服身份、诱导下载涉诈APP实施屏幕共享、以“保证金”“修复金”等名义连环施压。其实，抖音官方无“商城会员”扣费项目，客服不会通过电话或第三方APP指导操作。公众如遇可疑情况，应立即拨打110或全国反诈专线96110核实。